GİZLİLİK POLİTİKASI VE GİZLİLİK TAAHHÜDÜ

Gürcom Yazılım Limited Şirketi olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve web sitemizi kullanan tüm kullanıcıların gizliliğine önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası; gurcomyazilim.com internet sitesi üzerinden toplanan ve işlenen kişisel verilerin gizliliğinin korunmasına ilişkin uygulamalarımız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak, kişisel verilerinizin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesine ilişkin bu politikada belirtilen esasları kabul etmiş olursunuz.

1- GİZLİLİK TAAHHÜDÜMÜZ

Gürcom Yazılım olarak kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğini korumayı taahhüt ederiz.

Tarafımıza iletilen kişisel bilgiler; yalnızca ilgili hizmetin sunulması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ödeme ve muhasebe süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi gibi meşru amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır.

Kişisel bilgileriniz, kanunen gerekli haller veya hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

2- TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgiler, hizmetin niteliğine bağlı olarak toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve iletişim bilgileri
• Firma bilgileri
• Kullanıcı hesabı ve üyelik bilgileri
• Satın alma ve hizmet bilgileri
• Ödeme işlemlerine ilişkin işlem bilgileri
• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılan banka ve ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden işlenebilir. Gürcom Yazılım, ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz; ödeme altyapısının gerektirdiği şekilde ilgili yetkili kuruluş tarafından işlenmesini sağlar.

3- KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Sipariş ve satın alma süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Yetkisiz işlemlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi

4- BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerimizin sunulması için gerekli olduğu durumlarda veya yasal bir zorunluluk bulunduğunda sınırlı olmak üzere ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda bilgiler;

• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Mali müşavirler ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları
• Hukuk hizmeti sağlayıcıları
• Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Yasal olarak yetkilendirilmiş diğer kuruluşlar

ile yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

5- ÖDEME GÜVENLİĞİ

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapıları kullanılmaktadır.

Ödeme işlemleri sırasında gerekli olması halinde 3D Secure doğrulama yöntemi kullanılabilir. Kart bilgilerinin güvenliği için ödeme kuruluşlarının ve bankaların güvenlik altyapılarından yararlanılır.

Gürcom Yazılım, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

6- SSL VE VERİ GÜVENLİĞİ

Web sitemiz HTTPS güvenli bağlantı protokolü kullanmaktadır. Kullanıcılarımız ile web sitemiz arasındaki veri iletişiminin güvenliğinin sağlanması amacıyla SSL/TLS şifreleme teknolojilerinden yararlanılmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların kendi cihazlarının ve hesaplarının güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almaları önemlidir.

7- ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Gürcom Yazılım, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya açıklanmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesi konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınmaktadır.

9- KULLANICI HAKLARI

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında ayrıntılı bilgiye web sitemizde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi ve sorularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

10- İLETİŞİM

Gürcom Yazılım Limited Şirketi
Kızılarık Mahallesi Kızılırmak Caddesi
Argın İş Merkezi No: 80 K:3 D:9
Muratpaşa / ANTALYA

Telefon: 0850 305 10 07
E-Posta: gurcom.yazilim@hotmail.com

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle yukarıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme: 24.09.2026